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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ElectConfort, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 954 011 730 00015, dont le siège social est situé 42 Quai Vallière, 11100 Narbonne, représentée par M. Ayoub El Abed.

 

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la prise de rendez-vous, nous collectons :

  • Identité et coordonnées (nom, téléphone, email) : pour répondre à vos demandes de devis et confirmer vos rendez-vous.

  • Adresse d'intervention et description des travaux : pour préparer et facturer la prestation.

 

3. Base légale du traitement

Ces traitements sont fondés sur :

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (votre demande de devis ou de rendez-vous) ;

  • Notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial et la sécurité du site ;

  • Le respect d'obligations légales (conservation des factures à des fins comptables et fiscales).

 

4. Destinataires des données et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, en qualité de sous-traitants :

  • Wix.com, Inc. (hébergement et fonctionnement du site), société basée aux États-Unis ;

  • Calendly (prise de rendez-vous en ligne), société basée aux États-Unis.

Ces transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

ElectConfort ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée à des tiers à des fins commerciales.

 

5. Durée de conservation

Voir le détail dans la section Vos Données.

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 07 68 70 62 79.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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